জেলা হাসপাতাল এর সিটিজেন চার্টারঃ
v হাসপাতালে সেবা গ্রহনের জন্য আগত সকলকে প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করা হয়
v হাসপাতালের জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরম্নরী চিকিৎসা সেবা প্রদান করা হয়
v দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা ইওসি সেবা প্রদান করা হয়
v ভর্তি রোগীদের বিশেষজ্ঞদের তত্ত্বাবধানে মেডিসিন চিকিৎসাসহ জেনারেল সার্জারি, অর্থোপেডিক,গাইনি, চক্ষু ও নাক-কান গলায়
মেজর ও মাইনর অপারেশন করা হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
v হাসপাতালের বর্হিবিভাগ,আমত্মঃবিভাগ রোগীদের প্রয়োজনীয় প্যাথলজি পরীক্ষা আল্ট্রাসনোগ্রাম,এক্স-রে ও ই.সি.জি করা হয়
v জাতীয় যক্ষা ও কুষ্ঠ নিয়ন্ত্রন কার্যক্রমের আওতায় যক্ষা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষা ও কুষ্ঠ
রোগীদের বিনামূল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়
v প্রয়োজনে নিকটস্থ কারাগারে বন্দী কয়েদীদের স্বাস্থ্য সেবা প্রদান করা হয়
v প্রতিদিন শিশু ও মহিলাদের ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় প্রতিষোধক টিকা দেওয়া হয়
v আগত রোগীদের স্বাস্থ্য,পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়
v নারী বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়
v শিশু বান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়
v স্কিল বার্থ আ্যাটেনডেন্ট প্রশিক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়
v আগত কিশোর-কিশোরী ও সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে প্রজনন স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়
v এইচআইভি/এইডস এর জন্য প্রয়োজনীয় পরীক্ষার ব্যবস্থা করা হয়
v নিরাপদ রক্ত সঞ্চালন এর ব্যবস্থা করা হয়
v ডায়রিয়া রোগীদের জন্য ওআরটি কর্ণার চালু আছে
v বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা হাসপাতাল থেকে রেফারকৃত রোগীদের গুরুত্ব সহকারে স্বাস্থ্য সেবা দেয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে কোন কোন
রোগীকে মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল ও বিশেষায়িত হাসপালে রেফার করা হয়
v নির্ধারিত পদ্ধতিতে বর্জ ব্যবস্থাপনা করা হয়
v সরবরাহ স্বাপেক্ষে ঔষধসমূহ সেবাকেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির
হতে সেবা গ্রহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে
v বিভিন্ন ওয়ার্ড/বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা,প্রদানকৃত সেবাসমূহের তালিকা,সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে
সেবা গ্রহীতার কর্তব্য-
v সেবা প্রদানকারীগন সেবা গ্রহীতার নিকট হতে সৌজন্যমূলক আচারন প্রাপ্তির অধিকার রাখে
স্বাস্থ্য অধিদপ্তর
স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যান মন্ত্রনালয়
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS